如今伴隨著私家轎車的興起,越來越多家庭都擁有屬于自己小轎車,而私家轎車的興起似乎也削弱了佛山租車公司的高速發(fā)展。
實際上并不是這樣的,即便私家轎車早已普及化,可是汽車租賃公司的出現依舊是銷售市場所必需的。例如婚車租賃、商務車租賃、休閑度假等等問題都是非常比較常見的~
那樣,那么多市場需求,汽車租賃公司怎樣才能把握客戶資源呢?那便是服務項目與推廣。
因此,我們現在要知道是指佛山租車公司如何使用群發(fā)短信平臺改變現狀。
1、短消息宣傳營銷。根據群發(fā)短信給目標客戶群體汽車租賃公司業(yè)務流程,詳細地址,聯系電話等,讓顧客這個需求第一時間給你打電話。
2、登錄驗證碼和確認訂單。顧客登陸和訂單信息成功需要發(fā)送短信驗證碼和訂單信息取得成功短信通知,提示顧客確認。
3、外部環(huán)境突發(fā)情況通告。顧客所選擇的車偶爾會出問題,這時候必須及時聯系顧客拆換車輛,并向顧客深表歉意;與此同時的士從事服務監(jiān)督卡早已過期駕駛員及時聯系再次申請辦理。
4、客戶意見和建議及解決。汽車租賃公司也會經常根據短信平臺發(fā)送一些問卷調查報告,讓顧客提出建議,顧客立即回應自己的要求和建議,汽車租賃公司可接收短信,并統(tǒng)一解決顧客反應的問題,立即作出改善和優(yōu)化。
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